Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng vn2m

Trong toàn bộ tài liệu Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu theo nghĩa như sau:

• "vn2m" hoặc "Chúng tôi": Chỉ thương hiệu vn2m và toàn bộ hệ thống nền tảng giải trí trực tuyến tại địa chỉ vn2m.app, bao gồm các dịch vụ casino live, nổ hũ, đá gà, game bài và tất cả các dịch vụ liên quan.
• "Người dùng" hoặc "Bạn": Bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ của vn2m dưới bất kỳ hình thức nào.
• "Tài khoản": Tài khoản cá nhân được tạo bởi Người dùng trên nền tảng vn2m, dùng để truy cập và sử dụng các dịch vụ giải trí có thưởng.
• "Số dư tài khoản": Tổng số tiền thực và/hoặc tiền thưởng hiện có trong tài khoản vn2m của Người dùng tại bất kỳ thời điểm nào.
• "Tiền thực": Số tiền được Người dùng nạp vào tài khoản vn2m thông qua các kênh thanh toán được chấp thuận.
• "Tiền thưởng": Số tiền hoặc tín dụng được vn2m cấp cho Người dùng theo các chương trình khuyến mãi, có thể đi kèm điều kiện vòng quay cược.
• "Dịch vụ": Toàn bộ các sản phẩm và tính năng được cung cấp tại nền tảng vn2m, bao gồm nhưng không giới hạn ở casino live, nổ hũ, đá gà trực tiếp, game bài, đồng xu và các trò chơi khác.
• "Điều khoản": Tài liệu Điều khoản & Điều kiện này, bao gồm mọi chính sách, quy tắc và hướng dẫn được tích hợp bằng cách dẫn chiếu.

Để được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ của vn2m, Người dùng bắt buộc phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây. vn2m có quyền yêu cầu Người dùng cung cấp bằng chứng xác minh bất kỳ điều kiện nào dưới đây vào bất kỳ thời điểm nào.

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày sinh ghi trong giấy tờ tùy thân hợp lệ được cơ quan có thẩm quyền cấp.
• Là cá nhân và hành động với tư cách cá nhân — không phải đại diện hoặc đại lý cho bất kỳ tổ chức nào khác.
• Không bị tòa án hoặc cơ quan có thẩm quyền tuyên bố mất năng lực hành vi dân sự.
• Không phải là nhân viên, người thân của nhân viên, hoặc cộng tác viên trực tiếp của vn2m.
• Chưa có tài khoản đang hoạt động khác trên nền tảng vn2m (mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất).
• Tự nguyện tham gia hoạt động giải trí có thưởng và không bị ép buộc dưới bất kỳ hình thức nào.

Mỗi Người dùng chỉ được phép đăng ký và sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên nền tảng vn2m. Việc sở hữu nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào (sử dụng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hoặc thiết bị khác nhau) đều bị nghiêm cấm và là cơ sở để vn2m đình chỉ toàn bộ các tài khoản liên quan.

vn2m cung cấp nhiều phương thức nạp và rút tiền phù hợp với thói quen thanh toán của người dùng Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, BIDV cùng các ngân hàng nội địa khác, ngoài ra còn hỗ trợ USDT cho người dùng muốn giao dịch bằng tiền điện tử.

Tất cả các trò chơi trên nền tảng vn2m — bao gồm casino live, nổ hũ, đá gà, game bài và đồng xu — vận hành theo quy tắc riêng được công bố tại từng sảnh chơi tương ứng. Các quy tắc này được xem là một phần không thể tách rời của Điều khoản tổng thể này.

• Hệ thống trò chơi của vn2m sử dụng bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định để đảm bảo tính công bằng và không thể dự đoán của mỗi kết quả.
• Kết quả trò chơi từ hệ thống vn2m là cuối cùng và không thể kháng nghị, trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được xác nhận.
• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật trong quá trình chơi, vn2m có quyền hủy hoặc hoàn trả cược theo phán quyết nội bộ.
• Người dùng không được sử dụng phần mềm, bot, script hoặc bất kỳ công cụ tự động nào để tham gia trò chơi.

vn2m thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp đầu, hoàn tiền và các ưu đãi đặc biệt khác dành cho thành viên. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện và thời hạn riêng được công bố cụ thể tại trang Khuyến mãi.

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần duy nhất cho mỗi tài khoản, địa chỉ IP, thiết bị, số điện thoại và địa chỉ thanh toán.
• Tiền thưởng có thể đi kèm điều kiện vòng quay cược (ví dụ: vòng quay x20, x30). Người dùng cần hoàn thành điều kiện này trước khi có thể rút số dư liên quan.
• vn2m có quyền thu hồi bất kỳ tiền thưởng nào bị sử dụng sai mục đích hoặc được nhận thông qua hành vi gian lận.
• Các chương trình khuyến mãi có thể được thay đổi, tạm dừng hoặc kết thúc bất kỳ lúc nào mà không cần báo trước.
• Trong trường hợp mâu thuẫn giữa điều kiện khuyến mãi cụ thể và Điều khoản chung này, điều kiện khuyến mãi cụ thể sẽ được ưu tiên áp dụng.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi dưới đây khi sử dụng nền tảng vn2m. Vi phạm bất kỳ điểm nào trong danh sách này có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản vĩnh viễn và thu hồi toàn bộ số dư:

• Đăng ký hoặc sử dụng nhiều hơn một tài khoản vn2m dưới bất kỳ hình thức nào.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, không chính xác hoặc mạo danh người khác khi đăng ký.
• Sử dụng phần mềm bot, script tự động, công cụ can thiệp trò chơi hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để tạo lợi thế không công bằng.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng vn2m cho bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên vn2m để gian lận kết quả trò chơi.
• Khai thác lỗ hổng kỹ thuật của nền tảng để thu lợi bất chính. Bất kỳ lỗ hổng nào phát hiện ra phải được báo cáo ngay cho vn2m.
• Chuyển nhượng, bán hoặc cho mượn tài khoản vn2m cho người khác sử dụng.
• Thực hiện các hành vi gây rối, quấy rối, đe dọa hoặc có lời lẽ xúc phạm đối với nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.

vn2m cam kết bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của Người dùng theo tiêu chuẩn bảo mật quốc tế. Toàn bộ dữ liệu được mã hóa bằng giao thức SSL 256-bit và được lưu trữ trên máy chủ bảo mật cao.

Chính sách Bảo mật đầy đủ của vn2m được trình bày tại trang Chính sách bảo mật, tài liệu này được xem là một phần không tách rời của Điều khoản & Điều kiện chung. Người dùng được khuyến khích đọc kỹ Chính sách bảo mật trước khi cung cấp thông tin cá nhân.

• vn2m không bao giờ bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của Người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Dữ liệu chỉ được chia sẻ khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
• Người dùng có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, vn2m không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.

• vn2m không bảo đảm dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn trong mọi trường hợp bất khả kháng như thiên tai, tấn công mạng quy mô lớn, sự cố cơ sở hạ tầng viễn thông.
• Người dùng tự chịu trách nhiệm về quyết định đặt cược của mình. vn2m không bảo đảm kết quả thắng thua của bất kỳ trò chơi nào.
• Tổng trách nhiệm pháp lý tối đa của vn2m trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền thực mà Người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi phát sinh tranh chấp.

vn2m có quyền tạm thời đình chỉ, khóa tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của Người dùng trong các trường hợp sau, mà không có nghĩa vụ thông báo trước:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin cá nhân sai lệch hoặc từ chối xác minh danh tính khi được yêu cầu.
• Phát hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc khai thác lỗ hổng hệ thống.
• Yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
• Người dùng tự yêu cầu tự loại trừ hoặc tạm khóa tài khoản vì lý do cá nhân.

Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm Điều khoản, vn2m có quyền thu hồi toàn bộ tiền thưởng và số dư phát sinh từ hành vi vi phạm. Số tiền thực còn lại (nếu có) sẽ được xem xét hoàn trả theo quy trình xử lý nội bộ trong vòng 30 ngày làm việc.

vn2m coi việc thúc đẩy hành vi chơi có trách nhiệm là một trong những cam kết cốt lõi. Giải trí trực tuyến nên là nguồn vui, không phải áp lực tài chính hay vấn đề sức khỏe tâm thần.

• Người dùng có thể tự đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày/tuần/tháng trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản.
• Công cụ tự tạm khóa tài khoản cho phép Người dùng dừng chơi trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Công cụ tự loại trừ vĩnh viễn giúp Người dùng yêu cầu đóng tài khoản và không cho phép đăng ký lại trong tương lai.
• Đội ngũ hỗ trợ vn2m được đào tạo để nhận diện và hỗ trợ các trường hợp người chơi có dấu hiệu cần giúp đỡ.

Nếu bạn hoặc người thân cảm thấy việc cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy đọc hướng dẫn chi tiết tại trang Chơi có trách nhiệm của vn2m, hoặc liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ 24/7 để được tư vấn.

vn2m có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, vn2m sẽ thông báo tới Người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

• Phiên bản Điều khoản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng ở đầu tài liệu.
• Việc Người dùng tiếp tục sử dụng dịch vụ vn2m sau ngày có hiệu lực của phiên bản mới được xem là đồng ý với các thay đổi đó.
• Nếu không đồng ý với các thay đổi, Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực và rút toàn bộ số dư tiền thực.